El pasado martes 8 de julio, la Asociación Hotelera Gastronómica y Afines de Villa Carlos Paz (ASHOGA) llevó adelante el curso “Neuroventas: cómo influir en la mente del cliente”, a cargo del reconocido consultor, speaker internacional y autor Carlos González, marcando el cierre de una primera etapa de formación sumamente enriquecedora para el sector.
La capacitación, desarrollada en modalidad presencial en la sede de ASHOGA, convocó a una nutrida participación de socios, no socios y estudiantes, quienes se interiorizaron en los principales fundamentos de la neurociencia aplicada a la venta: desde el funcionamiento del cerebro triuno hasta las emociones que condicionan el comportamiento del consumidor.
Durante tres intensas horas, los asistentes pudieron conocer herramientas clave como el modelo del Iceberg, la técnica de microsegmentación generacional, el circuito de recompensa, y estrategias para diseñar una Emotional Experience memorable. Se trabajó también sobre el mapa de empatía, con el objetivo de mejorar la conexión emocional con los clientes.
El curso se inscribe dentro del calendario anual de capacitaciones gratuitas que ofrece ASHOGA con el respaldo de FEHGRA Argentina, y que cuentan con certificación oficial. En esta primera etapa, la institución reafirma su compromiso con la profesionalización del sector, apostando al conocimiento como diferencial en la experiencia hotelera y gastronómica.
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