La Asociación Hotelera y Gastronómica de Villa Carlos Paz (ASHOGA), entidad afiliada a FEHGRA, dio inicio al Programa Integral de Neurocomunicación Aplicada, una propuesta de formación gratuita destinada a empresarios, colaboradores, estudiantes y personas vinculadas al sector turístico, orientada a fortalecer las habilidades comunicacionales, el liderazgo y la experiencia del cliente.
La iniciativa tuvo una destacada respuesta, convocando a empresarios, estudiantes y personas afines a la actividad interesadas en mejorar sus prácticas comunicacionales y adquirir herramientas aplicables tanto al ámbito laboral como al desarrollo personal.
El primer nivel, denominado “Neurooratoria Aplicada”, estuvo a cargo de la Lic. Lorena Moix, licenciada en Comunicación, Máster en Programación Neurolingüística e Inteligencia Emocional y docente en Neuroeducación. Durante los encuentros se abordaron conceptos vinculados a la neurociencia aplicada a la comunicación, la gestión emocional, el miedo a hablar en público y la construcción de discursos efectivos, donde la emoción y la autenticidad cumplen un papel fundamental.
Uno de los aspectos más destacados de esta edición fue que, por primera vez, la capacitación se desarrolló en formato duplicado, replicando el mismo contenido tanto en San Antonio de Arredondo como en la sede de ASHOGA en Villa Carlos Paz. Esta modalidad permitió acercar la formación a una mayor cantidad de personas y reafirmó el compromiso institucional de generar oportunidades de capacitación para toda la comunidad y las comunas del sur de Punilla.
Desde ASHOGA señalaron que “la comunicación es una herramienta estratégica para generar confianza, construir experiencias y fortalecer los vínculos con las personas. Por ello, continuamos impulsando propuestas que respondan a las necesidades actuales del sector y permitan que empresarios, trabajadores y estudiantes puedan aprovechar al máximo los beneficios y capacitaciones que promueven FEHGRA y nuestra institución”.
El programa tiene como eje conceptual el recorrido “Del miedo a la conexión. De la conexión a la influencia. De la influencia a la experiencia”, proponiendo un camino de formación que integra la comprensión de las emociones, el desarrollo de habilidades comunicacionales y su aplicación en la atención, las ventas y la generación de experiencias.
La propuesta continuará este jueves 25 de junio, de 15 a 18 horas, en la sede de ASHOGA (Saavedra 60), con el Nivel 2 “El arte de conectar con congruencia”, a cargo del profesor Daniel Leaniz, capacitador en Venta Consultiva y Relacional y coach ontológico y ejecutivo.
Durante esta segunda etapa, los participantes trabajarán sobre técnicas de respiración, manejo del nerviosismo, lenguaje corporal, uso de la voz, presencia escénica y herramientas para lograr una comunicación clara, empática y coherente.
El programa culminará el 2 de julio con el Nivel 3 “Neuroventas y Experiencia del Cliente”, a cargo de Carlos González, consultor en Recursos Humanos y coach certificado, quien abordará la comunicación orientada a la generación de valor, la experiencia del cliente y la fidelización.
A través de estas acciones, ASHOGA continúa promoviendo espacios de capacitación y actualización permanente para acompañar el desarrollo de los recursos humanos y la profesionalización del sector turístico y gastronómico de la región.
