ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS APUESTAN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

En el marco del Master Plan de Desarrollo Turístico Sustentable impulsado por la Municipalidad de Villa Carlos Paz, y con el respaldo de FEHGRA, la Asociación Hotelera y Gastronómica de Villa Carlos Paz (ASHOGA) llevó adelante una capacitación conjunta, orientada a la transformación digital de establecimientos turísticos en los meses de junio y julio.

La propuesta se dividió en dos instancias complementarias, con una primera etapa de formación personalizada para 20 hoteleros y gastronómicos seleccionados, bajo el formato de taller teórico-práctico intensivo. Esta experiencia —denominada “Redes Sociales 360”— se desarrolló en tres encuentros de dos horas cada uno, donde los asistentes aprendieron a potenciar su marca y presencia online mediante estrategias de comunicación digital, creación de contenidos, gestión en plataformas clave como Instagram, Facebook, WhatsApp Business y Google My Business, e incluso el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT.

La jornada de cierre tuvo lugar en Domus Lake Hotel, donde los participantes realizaron prácticas en territorio y contaron con el testimonio de Julieta Fernández, responsable de la Posada Juliet e influencer del ámbito turístico, quien compartió su experiencia en la generación de contenido de valor desde una mirada práctica y sensible.

Como segunda etapa, se realizó una jornada abierta al público, con más de 50 asistentes, titulada “Redes Sociales 360: Diseño de Campañas y OTAs para hoteleros y gastronómicos”. En esta oportunidad, la formación estuvo a cargo del Lic. Roberto Utrera, especialista en marketing digital, comunicación turística y gestión pública del turismo.

Con una destacada trayectoria, Utrera se ha desempeñado durante más de 14 años como responsable de proyectos digitales en la Agencia Córdoba Turismo, fue asesor en el Ministerio de Turismo de la Nación, y actualmente integra el equipo de proyectos tecnológicos en la Municipalidad de Villa Carlos Paz. Además, ejerce como docente universitario y conferencista especializado en nuevas tecnologías aplicadas al turismo.

Durante el encuentro, los participantes aprendieron a diseñar campañas efectivas en Meta Ads, optimizar perfiles en plataformas como Booking.com y comprender las claves del posicionamiento digital estratégico, con una mirada integral sobre el ecosistema de reservas y visibilidad online.

ASHOGA agradece especialmente al equipo de formadores que hizo posible esta propuesta: Lorena Moix, María José Muñoz, Romina Martí, Facundo Díaz y Roberto Utrera, por su compromiso, profesionalismo y calidad humana.

Desde la institución, reafirmamos nuestro compromiso con la profesionalización del sector hotelero y gastronómico, a través de capacitaciones gratuitas, con certificación oficial y el respaldo de FEHGRA, en articulación con el sector público local.